主題：國藥一致2020年年度董事會經(jīng)營評述

國藥一致2020年年度董事會經(jīng)營評述內(nèi)容如下：

一、概述


2020年，新冠疫情席卷而來，疊加藥品集采等政策影響，行業(yè)增速大幅下滑，行業(yè)格局持續(xù)重構(gòu)，國藥一致在壓力環(huán)境下多措并舉保增長。疫情期間，國藥一致承擔(dān)著中央、?。◤V東、廣西）、市（廣州、深圳、南寧等）藥械商品特種儲備及全國各地所需防疫抗疫物資調(diào)撥和供應(yīng)任務(wù)。面對復(fù)雜的政策與市場環(huán)境，在國藥集團(tuán)、國藥控股的戰(zhàn)略引領(lǐng)下，國藥一致統(tǒng)籌疫情防控與經(jīng)營發(fā)展，以“任務(wù)不減，目標(biāo)不變”的決心，提質(zhì)增效、沖刺目標(biāo)，扎實推進(jìn)各項工作，出色完成抗疫保供重大任務(wù)的同時，有效應(yīng)對疫情帶來的巨大沖擊，經(jīng)營業(yè)績再創(chuàng)新高。　　2020年度，公司累計完成營業(yè)收入596.49億元，同比增長13.00%；營業(yè)利潤21.64億元，同比增長18.21%；凈利潤17.21億元，同比增長16.29%；歸屬于上市公司股東的凈利潤14.02億元，同比增長10.57%?！　?020年度，國藥一致分銷業(yè)務(wù)累計完成營業(yè)收入410.70億元，同比增長2.64%，通過克服疫情對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的影響，穩(wěn)固了直銷業(yè)務(wù)優(yōu)勢，同時進(jìn)一步提升了對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)覆蓋的廣度和深度，多個業(yè)態(tài)實現(xiàn)高速增長，其中：醫(yī)院直銷恢復(fù)原有規(guī)模，同比略降3%，其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)直銷同比增長5%，零售直銷同比增長16%，器械耗材業(yè)務(wù)同比增長42%，零售診療業(yè)務(wù)同比增長27%。國藥一致分銷業(yè)務(wù)2020年度實現(xiàn)凈利潤8.55億元，同比增長1.06%?！　?020年度，國大藥房累計完成營業(yè)收入194.38億元，同比增長44.04%。各業(yè)態(tài)快速發(fā)展，其中直營常規(guī)同比增長44%，DTP同比增長22%，OTO同比增長221%，加盟業(yè)務(wù)增速18%。2020年度國大藥房實現(xiàn)凈利潤4.77億元，同比增長54.81%。國大藥房實現(xiàn)歸母凈利潤3.41億元，同比增長41.82%?！　?020年度，公司對聯(lián)營企業(yè)累計投資收益3.54億元，同比增長7.00%?！　。ㄒ唬┩膽?zhàn)疫顯擔(dān)當(dāng)　　國藥一致全力踐行防疫保供責(zé)任，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、全球渠道采購能力，各級公司在醫(yī)藥物資配送、物資儲備、復(fù)產(chǎn)復(fù)工、組織成效等方面獲得社會各界認(rèn)可，抗疫行動獲得各級政府的表彰，下屬22家子公司獲得應(yīng)急醫(yī)療物資儲備資質(zhì)，資質(zhì)數(shù)量達(dá)46個。國大藥房獲得上海市“抗擊新冠肺炎疫情突出貢獻(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)”稱號；國控廣州獲得“廣東省抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體”、“廣東省抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)基層黨組織”等榮譽(yù)稱號?！　?、國藥一致分銷大規(guī)模承擔(dān)醫(yī)療物資應(yīng)急保障供應(yīng)和物資援助任務(wù)　　2020年初疫情肆虐，一致分銷迅速成立各層級的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組以及保供小組，建立工作機(jī)制，制定應(yīng)急預(yù)案，克服貨源緊缺、運輸管制等問題，及時完成應(yīng)急物資的尋源、采購、收儲、配送等工作，收儲采購金額合計逾15.9億元；調(diào)撥對象逾2000個，調(diào)配呼吸機(jī)、ECMO等大型設(shè)備逾142臺，調(diào)配防護(hù)服、隔離衣等逾176萬套、各類手套逾848萬雙、各類口罩逾9680萬個?！　?、國大藥房全范圍承擔(dān)社會責(zé)任，提供疫情物資保障服務(wù)　　國大藥房發(fā)揮全國集采優(yōu)勢，統(tǒng)籌庫存分配，積極尋源購進(jìn)防疫物資，通過多部門協(xié)同聯(lián)動，保障政府配給和市場供應(yīng)。疫情期間，公司下屬24個區(qū)域公司、逾5000家直營門店正常營業(yè)，21家子公司承接政府疫情物資定點發(fā)放任務(wù)；提供戰(zhàn)疫物資口罩3.2億個，消毒用品876多萬瓶，防護(hù)衣、手套等防護(hù)用品2300多萬件。　?。ǘ﹪幰恢路咒N業(yè)務(wù)板塊：堅定推進(jìn)一體兩翼戰(zhàn)略整體部署，提質(zhì)增效加快供應(yīng)鏈升級　　1、持續(xù)提升傳統(tǒng)業(yè)務(wù)市場份額：醫(yī)院直銷290億元，同比降低3%，其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)直銷36億，同比增長5%?！　」驹趦蓮V35個地市中，市場份額排名前三的區(qū)域同比新增4個，兩廣區(qū)域各子公司在全國集采中均取得較高比例的配送權(quán)，各批次集采品種委托配送率保持行業(yè)領(lǐng)先。積極把握GPO平臺帶來的市場集中機(jī)遇，跟進(jìn)廣東多個地區(qū)GPO落地區(qū)域，提升在省平臺、廣州平臺的市場份額。同時，持續(xù)對原第三方托管的醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展“破冰”行動，爭搶培育新品種，開展破冰區(qū)域?qū)ｍ椆芾恚瑪U(kuò)大優(yōu)勢?！　?、零售直銷業(yè)務(wù)：2020年零售直銷（含小型社會辦醫(yī)），合計銷售68.77億元，同比增長16%?！　幰恢路咒N加速零售終端網(wǎng)絡(luò)布局，持續(xù)推進(jìn)全國百強(qiáng)連鎖項目，推進(jìn)全國零售一體化終端項目，新開發(fā)客戶4533家。開發(fā)會員店網(wǎng)絡(luò)，會員店銷售達(dá)成3151萬元，搭建廣東省院邊店網(wǎng)絡(luò)，累計覆蓋456家。發(fā)揮B2B電商平臺優(yōu)勢，累計客戶上線率94%，線上訂單率76%，銷售超22億；進(jìn)一步完善平臺功能，實現(xiàn)在線支付、會員管理等功能升級，基礎(chǔ)功能優(yōu)化升級100多項，并制定平臺運維標(biāo)準(zhǔn)考核體系。同時，科技賦能終端營銷模式創(chuàng)新，推動國藥控股恒興會員店公眾號、國藥到家微商城上線，建立國藥控股恒興直播間，自主開展線上直播模式。　　3、零售診療：銷售累計17.1億元，同比增長27%　　國藥一致分銷完成兩廣專業(yè)藥房第一階段的全面網(wǎng)絡(luò)布局，報告期末，國藥控股大藥房門店總數(shù)達(dá)到100家（廣東75家、廣西25家），較年初新增17家，完成4家重點醫(yī)院的院邊店布點。積極推動處方流轉(zhuǎn)，已與超10家平臺建立合作關(guān)系，共啟動處方流轉(zhuǎn)項目31個（新增項目17個），涉及處方量5.5萬張。組合推進(jìn)醫(yī)保、商保項目，下屬兩家大藥房通過全國特藥藥房認(rèn)證，同時，深圳、茂名區(qū)域大藥房獲得統(tǒng)籌醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)結(jié)算資質(zhì)，珠海區(qū)域3家大藥房接入全國首個地市級醫(yī)保處方流轉(zhuǎn)平臺——“珠海市云醫(yī)保處方共享服務(wù)平臺”，共19家大藥房獲得地市級首批惠民型商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療險定點藥房資質(zhì)。探索多層次服務(wù)模式，推動“門特服務(wù)+商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險服務(wù)+罕見病救助服務(wù)+商業(yè)健康險服務(wù)+慈善援助”的多層次支付服務(wù)模式落地，推進(jìn)專業(yè)患者服務(wù)，建立患者用藥隨訪模式，全年共隨訪超過八千人；創(chuàng)新直播患教模式，全年直播患教22場。　　4、加速創(chuàng)新業(yè)務(wù)特色發(fā)展，推動業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型升級　?。?）推動創(chuàng)新業(yè)務(wù)向子公司快速拓展：報告期內(nèi)，器械耗材累計銷售55.3億元，同比增長42%；創(chuàng)新業(yè)務(wù)累計服務(wù)費收入同比增長36%。　?。?）推動4D業(yè)務(wù)差異化發(fā)展：　　1）SPD：通過規(guī)范過程管理，打造樣板項目：深圳市第三人員醫(yī)院項目通過SPD+IVD結(jié)合的方式，實現(xiàn)物資信息集中化管理；東莞市第八人民醫(yī)院項目為廣深市外地區(qū)第一家專業(yè)版SPD項目?！　?）CSSD：承接從化醫(yī)院項目——政府首個牽頭的區(qū)域消毒業(yè)務(wù)?！　?）創(chuàng)新IVD+冷鏈組合服務(wù)模式：承接豐順人民醫(yī)院項目　　4）MED：南方醫(yī)科大學(xué)第三附屬醫(yī)院項目獲得在兩廣首家飛利浦授權(quán)經(jīng)銷商資格?！　。?）拓展疾控倉配第三方物流業(yè)務(wù)　　打造疫苗第三方一體化供應(yīng)鏈服務(wù)體系，實現(xiàn)了與兩廣疾控中心免疫規(guī)劃系統(tǒng)對接；完成廣州、深圳、佛山等地的接種點配送業(yè)務(wù)?！　?、產(chǎn)融雙驅(qū)，持續(xù)深化分銷網(wǎng)絡(luò)布局　　國控廣州通過重組陽江合承70%股權(quán)，填補(bǔ)了陽江區(qū)域市場空白，提升了公司在當(dāng)?shù)氐氖袌龇蓊~。同時，圍繞供應(yīng)鏈進(jìn)行多元化布局，加快創(chuàng)新項目的目標(biāo)篩選與并購。　?。ㄈ﹪笏幏繕I(yè)務(wù)：抓住機(jī)遇，并購?fù)黄?，全年快速增長　　1、推進(jìn)門店拓展，強(qiáng)化區(qū)域優(yōu)勢　　截至2020年底，國大藥房門店總數(shù)達(dá)7660家（直營6212家、加盟1448家），較年初增加2639家。國大藥房已經(jīng)覆蓋全國20個省/直轄市，88個地級市，2020年新擴(kuò)展25個地級市，59個縣級行政區(qū)城市。同時，各區(qū)域抓住布局機(jī)遇推進(jìn)門店拓展，拓展二級、三級醫(yī)院院邊店，爭取醫(yī)保統(tǒng)籌資質(zhì)，承接處方外流；拓展社區(qū)優(yōu)勢區(qū)域，為社區(qū)消費者提供便捷健康服務(wù)?！　?、圍繞零售全國全網(wǎng)布局策略，全面推進(jìn)投資并購　　通過投資并購進(jìn)一步提升市場占有率與集中度，2020年，國大藥房成功并購區(qū)域龍頭連鎖成大方圓，項目橫跨5省19市，增加門店超1500家，本次收購鞏固了公司在醫(yī)藥零售領(lǐng)域全國銷售規(guī)模頭部企業(yè)的地位，夯實了優(yōu)勢區(qū)域特別是遼寧區(qū)域的領(lǐng)先地位。　　3、大力推進(jìn)自有品牌建設(shè)　　2020年自有品牌銷售同比增長43%，毛利額同比增長30%。公司加快自有品牌品種開發(fā)，與國藥控股全采中心協(xié)同共同開發(fā)OEM品種以及多渠道進(jìn)行銷售，與國藥器械、深圳致君、國藥奧美、中國中藥、廈門星鯊合作完成營養(yǎng)素及居家防護(hù)重點品類規(guī)劃，完成營養(yǎng)素自有品牌中高端系列品種開發(fā)。同時搭建質(zhì)量品控體系，完善自有品牌管理，制定專項銷售獎勵機(jī)制，開展品牌推廣宣傳?！　?、提升慢病專業(yè)化服務(wù)能力，持續(xù)打造專業(yè)藥事服務(wù)體系　?。?）強(qiáng)化專業(yè)培訓(xùn)，促進(jìn)人才培養(yǎng)。國大藥房擁有慢病專業(yè)人才糖尿病專員2149名，高血壓專員2117名。通過組織員工積極參加執(zhí)業(yè)藥師考試，以及開展E-learning藥學(xué)服務(wù)培訓(xùn)、疫情培訓(xùn)、廠家資源培訓(xùn)等，和組織“榮耀之師”培訓(xùn)、“實戰(zhàn)大師”高血脂培訓(xùn)，促進(jìn)專業(yè)人才培養(yǎng)。　?。?）加強(qiáng)慢病管理，提升服務(wù)質(zhì)量。國大藥房有效會員人數(shù)同比上升52%，會員銷售同比上升67%。開展線上患者教育，完成呼吸系統(tǒng)、慢阻肺、支氣管系統(tǒng)等相關(guān)培訓(xùn)；在健康社區(qū)建立醫(yī)患圈，促進(jìn)患者、店員、醫(yī)生、廠家互相溝通；開展院店聯(lián)動、技能大賽、患者教育、門店義診、慢病直通車項目等活動；每月開展門店服務(wù)檢查，評估門店基礎(chǔ)服務(wù)水平，通過考評機(jī)制強(qiáng)化門店服務(wù)?！　?、著力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，推進(jìn)線上線下一體化融合，創(chuàng)新業(yè)務(wù)（包括B2C、第三方O2O、自營O2O、商保）達(dá)成含稅銷售11.4億元，同比增長96%?！　。?）自營電商平臺發(fā)展　　國大藥房下屬22家子公司已上線自營商城，會員數(shù)量近383萬；疫情期間平臺重要性凸顯，為消費者無接觸購買藥品提供便利，逐步培養(yǎng)消費者互聯(lián)網(wǎng)購藥習(xí)慣；推動平臺功能優(yōu)化，包括開發(fā)預(yù)售、品種庫標(biāo)品、品牌館等功能；從薇姿及阿拉伯糖品種觸發(fā)，重點發(fā)力社群營銷?！　。?）第三方O2O平臺建設(shè)　　在各第三方平臺上線門店達(dá)6000+家，第三方O2O業(yè)務(wù)由年初1.2萬單/天上升至4萬單/天，核心城市的市場占有率不斷提升。聯(lián)合重點供應(yīng)商，打造流量落地，利用核心門店差異化管理創(chuàng)造雙贏?！　。?）大力開展自媒體營銷　　通過微信視頻號、短視頻號開展直播營銷，全年完成直播205場，累計觀看1800多萬人次，粉絲積累超過18萬?！　。?）拓展多方商保業(yè)務(wù)　　關(guān)注大病群眾用藥，通過合作大病商保，實現(xiàn)銷售1.31億元。合作重點商保渠道，加大線下營銷活動及服務(wù)時長拓展?！　。ㄋ模┏掷m(xù)推進(jìn)批零一體核心戰(zhàn)略，批零一體試點區(qū)域擴(kuò)面　　結(jié)合國大藥房子公司的區(qū)域覆蓋、銷售規(guī)模、以及相應(yīng)區(qū)域分銷公司情況，增選山西、內(nèi)蒙等10個區(qū)域，共計15個區(qū)域進(jìn)行批零一體模式推廣落地。針對新增的10個試點區(qū)域進(jìn)行分區(qū)見面會，宣講批零一體經(jīng)驗總結(jié)及成功案例及年度計劃，引導(dǎo)試點區(qū)域工作開展方向。其中，2020年廣東區(qū)域批零一體協(xié)同銷售規(guī)模近10億元，同比增長超過18%；批零一體覆蓋廣東區(qū)域會員店1032家，較年初凈增722家?！　。ㄎ澹┤嫱苿訑?shù)字化轉(zhuǎn)型，助力供應(yīng)鏈升級　　國藥一致成立數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目小組，確定數(shù)字化轉(zhuǎn)型藍(lán)圖和路徑，統(tǒng)籌項目實施；成立信息技術(shù)中心，模擬“公司化”運作，全面支撐公司業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為重要抓手，從供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)挖掘提升的關(guān)鍵點，從銷售自動化、質(zhì)量管理一體化、運營數(shù)字化、物流數(shù)字化、財務(wù)數(shù)字化等方面全面推動供應(yīng)鏈運作效能的提升?！　。┨豳|(zhì)增效，推動公司高質(zhì)量發(fā)展　　結(jié)合人效提升、兩金壓控、虧損企業(yè)治理、風(fēng)險管控等提質(zhì)增效項目工作，從費用挖潛、開拓業(yè)務(wù)增量等提升公司盈利能力，全年公司整體營業(yè)利潤率、盈利空間實現(xiàn)同比增長和提升。推進(jìn)組織架構(gòu)優(yōu)化，科學(xué)設(shè)計部門架構(gòu)、人員編制，促進(jìn)人效提升、能力培育等，提升組織快速適應(yīng)環(huán)境的能力。建立動態(tài)的風(fēng)險管控體系，推進(jìn)兩金壓控長效管控，嚴(yán)抓企業(yè)專項治理，提質(zhì)增效保發(fā)展?！　蟾嫫趦?nèi)零售門店的經(jīng)營情況：　　1、截至2020年末，國大藥房直營門店6,212家，銷售收入（不含稅）141.36億元；加盟店1,448家，配送收入（不含稅）13.29億元?！　渥ⅲ罕辈浚哼|寧、山西、內(nèi)蒙古、北京、天津、河北、吉林；　　華東：上海、江蘇、安徽、山東、福建、浙江；　　華南：廣東、廣西；　　華中：河南、湖南；　　西北：寧夏、新疆；　　西南：云南。　?。?）2020年度新開直營門店759家，關(guān)閉門店240家，凈增519家。　?。?）門店取得醫(yī)保資質(zhì)情況　　截止2020年12月31日，公司共6212家直營連鎖門店，已取得各類“醫(yī)療保險定點零售藥店”資格的藥店達(dá)5490家，占公司藥店總數(shù)的88%。　　2、主要銷售指標(biāo)變動情況　　（1）按區(qū)域劃分門店經(jīng)營情況　?。?）報告期公司直營門店經(jīng)營效率情況　　注：日均平效=日均營業(yè)收入/門店經(jīng)營面積；　　日均營業(yè)收入=門店當(dāng)年含稅營業(yè)收入/當(dāng)年門店營業(yè)天數(shù)?！　∽饨鹦?年銷售額/年租金　　3、零售終端品類結(jié)構(gòu)　　4、采購及供應(yīng)商情況　　國大藥房的商品供貨方主要以外部供應(yīng)商為主，輔助一些國藥集團(tuán)的關(guān)聯(lián)企業(yè)和自有品牌。2020年度排名前5的供應(yīng)商：　　5、會員管理與服務(wù)業(yè)務(wù)　　2020年公司會員銷售占比67%，較2019年會員銷售占比無變化。同時，2020年會員交易次數(shù)同比2019年提升12%。會員交易次數(shù)占總交易次數(shù)比重由2018年的56%，提升到2019年的57%，再到2020年的59%。會員交易次數(shù)在近三年銷售不斷提升的過程當(dāng)中，保持每年穩(wěn)步增長，為公司業(yè)績穩(wěn)步提升起到關(guān)鍵支撐作用?！　」就ㄟ^優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)達(dá)到經(jīng)營效率的提升，在2020年公司會員客單價為112元，與非會員客單價90元相比較，增加1.2倍。會員與非會員主要差別在于對品牌的認(rèn)同度和對購買商品類型差異化?！　?、報告期內(nèi)倉儲及物流情況　　截止2020年公司在全國共擁有33個物流配送中心，物流總建筑面積超16萬平方米，用于常溫、陰涼、冷藏商品的存儲及流轉(zhuǎn)，保障了6212家直營連鎖門店的商品配送，平均每天的作業(yè)行項超過25.5萬行,53000個客戶箱件、出庫金額超過5800萬，公司整體物流年配送箱件超過816萬件。二、核心競爭力分析　　1、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)覆蓋與布局　　國藥一致依托完善的分銷網(wǎng)絡(luò)與品種資源，做好批零一體資源對接，公司在全國及兩廣區(qū)域擁有完整的藥品分銷網(wǎng)絡(luò)，各業(yè)態(tài)銷售都取得穩(wěn)健增長?！　。?）兩廣區(qū)域23個地級市50家子公司點強(qiáng)網(wǎng)通，全面覆蓋一二三各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)、小型社會辦醫(yī)和零售連鎖單店終端；　　（2）零售診療方面，DTP及院邊藥房（國藥控股大藥房）突破100家；　?。?）物流建設(shè)包括物流廣州、深圳、佛山、南寧、柳州5個大型自動化物流中心及15個區(qū)域配送中心，為全國分銷區(qū)域分銷和零售直銷、醫(yī)療直銷、物流第三方等各業(yè)態(tài)提供高效物流服務(wù)。　　國藥一致?lián)碛幸?guī)模領(lǐng)先覆蓋全國的零售網(wǎng)絡(luò)：國大藥房零售連鎖網(wǎng)絡(luò)遍布20個省市自治區(qū)，覆蓋全國近142個城市?！　?、豐富的品種資源　　公司分銷業(yè)務(wù)經(jīng)過多年耕耘，在藥品、耗材等多個領(lǐng)域均有豐富的品種資源，與數(shù)千家國內(nèi)廠家和商業(yè)企業(yè)建立了廣泛的合作關(guān)系，與數(shù)百家進(jìn)口和合資廠商建立了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系，整體經(jīng)營品規(guī)超過5萬個。　　國大藥房經(jīng)營商品品規(guī)近12萬種，憑借較為完善的采購網(wǎng)絡(luò)和多年商品運營經(jīng)驗，國大藥房建立了覆蓋面廣、專業(yè)化高、品種豐富的商品體系?！　?、完善的物流配送體系　　國藥一致分銷采用供應(yīng)鏈管理及倉庫管理解決方案系統(tǒng)，已在廣州、南寧、深圳等地建有大型一級物流中心，并已在廣東、廣西各地興建配送中心，已形成階梯式物流配送網(wǎng)絡(luò),在兩廣首家取得第三方物流資質(zhì)，擁有在中國南區(qū)規(guī)模最大、網(wǎng)絡(luò)最廣、模式最全的專業(yè)醫(yī)藥物流能力?！　笏幏繐碛懈采w全國范圍的現(xiàn)代化物流配送體系，國大藥房物流倉遍布20個省份，大小物流倉庫33個，合計倉儲面積超16萬平方米?！　?、醫(yī)保資源優(yōu)勢　　在醫(yī)藥零售發(fā)展方面，國大藥房旗下子公司的醫(yī)保資源獲取能力普遍較高，醫(yī)保銷售占比較高，經(jīng)營穩(wěn)定?！　?、合規(guī)性優(yōu)勢　　公司在經(jīng)營管理過程中強(qiáng)調(diào)合法合規(guī)性在面臨政策監(jiān)管趨嚴(yán)的現(xiàn)狀下，具有較大的優(yōu)勢?！　?、獨具影響力的國藥品牌　　公司品牌以及零售和分銷子品牌與控股股東和實際控制人的品牌一脈相承，依托強(qiáng)大的央企影響力，公司在業(yè)界的知名度和影響力日益凸顯。三、公司未來發(fā)展的展望　?。ㄒ唬┬袠I(yè)環(huán)境及對公司的影響　　2021年是國藥一致“十四五”的開局之年，新常態(tài)的環(huán)境變化帶來一系列機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在國際貿(mào)易摩擦和中國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，中國內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級壓力不斷加劇，國企需加快企業(yè)改革與轉(zhuǎn)型步伐，向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變。國家競爭日益演化為城市群之間的競爭，國企如何定位以順應(yīng)國家戰(zhàn)略，做好開放及協(xié)同，與區(qū)域共同發(fā)展、形成合力成為關(guān)鍵。科技持續(xù)突破將顛覆各領(lǐng)域發(fā)展模式，同時也是中國提高國際競爭力的強(qiáng)有力支撐，應(yīng)積極探索科創(chuàng)領(lǐng)域、抓住轉(zhuǎn)型機(jī)遇、構(gòu)建核心競爭力。以“三醫(yī)”聯(lián)動為核心的新醫(yī)改促使醫(yī)療行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈不同參與方利益重新分配，整個行業(yè)正處于結(jié)構(gòu)調(diào)整、模式重塑的變革時期，產(chǎn)業(yè)鏈參與方利益重新分配將產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)需求、帶來新的、多元化的利潤增長點?！　。ǘ┕窘?jīng)營計劃　　新的一年，公司聚焦“科技賦能、服務(wù)升級、批零一體、產(chǎn)融雙驅(qū)”戰(zhàn)略，將持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展，一方面做強(qiáng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步激發(fā)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)活力，做強(qiáng)做大，鞏固行業(yè)頭部地位；另一方面做大新業(yè)務(wù)，抓住窗口期，加快新業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展和效益的凸顯?！　?.科學(xué)研判政策和形勢，把握市場變化，構(gòu)建新發(fā)展格局　　保持對政策、環(huán)境的敏感性，快速反應(yīng)。繼續(xù)把握行業(yè)集中度提升契機(jī)，拓展市場份額。持續(xù)研究新的商業(yè)模式，創(chuàng)新賦能，提升盈利能力。新冠肺炎疫情防疫常態(tài)化，壓實防疫責(zé)任，做好應(yīng)急保障，為政府提供全網(wǎng)絡(luò)、全方位的醫(yī)藥物資儲備和應(yīng)急保障解決方案。關(guān)注政策紅利，在“國內(nèi)大循環(huán)、國內(nèi)國際雙循環(huán)”新發(fā)展格局下，持續(xù)跟進(jìn)、用足用好當(dāng)?shù)卣a(bǔ)貼政策，爭取更多融資支持以及各項優(yōu)惠政策帶來的企業(yè)紅利，為企業(yè)經(jīng)營降本提效?！　?.持續(xù)組織轉(zhuǎn)型，構(gòu)建一體化的服務(wù)和管控能力　　圍繞“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)宣貫，督促落實，提升戰(zhàn)略管控能力，一體化的管控能力，個性化的資源配置能力，創(chuàng)新發(fā)展的運營管理體系，黨建引領(lǐng)下的文化特色力。持續(xù)落實年度人效管控要求，立足于未來規(guī)模變化，探索管理、人才、組織的發(fā)展。持續(xù)完善體系化、專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化的財務(wù)管控體系。緊盯行業(yè)變化，力推新業(yè)務(wù)、新模式、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等創(chuàng)新能力、項目的孵化。　　3.全面聚焦科技賦能，以數(shù)字驅(qū)動創(chuàng)新服務(wù)和供應(yīng)鏈升級，打造面向未來的核心競爭力　　從供應(yīng)鏈操作和管理兩個層面，以提質(zhì)增效為目的，以新業(yè)務(wù)模式為方向，推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。“專業(yè)+區(qū)域”雙結(jié)合的管理方式，優(yōu)化信息技術(shù)中心的組織架構(gòu)，持續(xù)公司化運作，夯實數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)，高效推進(jìn)信息化項目?！　?.充分規(guī)劃、整合全國物流網(wǎng)絡(luò)資源，提效能，優(yōu)模式，建立戰(zhàn)略性優(yōu)勢　　以業(yè)務(wù)發(fā)展需求為導(dǎo)向，積極實現(xiàn)物流市場化轉(zhuǎn)變，從物流成本、物流效率、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、客戶服務(wù)體驗等方面打造醫(yī)藥供應(yīng)鏈領(lǐng)先企業(yè)?！　?.圍繞客戶價值導(dǎo)向，統(tǒng)籌資源和網(wǎng)絡(luò)，聚力服務(wù)升級和模式創(chuàng)新　　分銷業(yè)務(wù)板塊推動一體兩翼戰(zhàn)略部署配置資源，圍繞“數(shù)字化轉(zhuǎn)型、一體化運營、供應(yīng)鏈升級、業(yè)務(wù)創(chuàng)新”持續(xù)推動公司高質(zhì)量發(fā)展。聚焦政策和市場變化，結(jié)構(gòu)優(yōu)化和模式升級，培育新的增長點，形成新的增長動力。打造特色零售服務(wù)體系，推動零售網(wǎng)絡(luò)一體化下的模式創(chuàng)新，構(gòu)建起專業(yè)服務(wù)的核心競爭力?？焖倥嘤齽?chuàng)新業(yè)務(wù)，提升藥品及耗材信息化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)能力，提供整體解決方案和集成服務(wù)能力?！　×闶蹣I(yè)務(wù)板塊，把握醫(yī)藥新零售機(jī)遇，推動業(yè)務(wù)的線上線下融合。推動“產(chǎn)品+服務(wù)”專業(yè)能力優(yōu)化，打造“醫(yī)+藥”的服務(wù)閉環(huán)。持續(xù)提升總部一體化管控能力，向管理要效益?！　?.深挖“批零一體”內(nèi)涵和價值，推動資源向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸　　深入貫徹批零一體化發(fā)展戰(zhàn)略，在網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動的基礎(chǔ)上，推動資源在各業(yè)態(tài)、各地區(qū)之間的有效配置與流通，增強(qiáng)分銷與零售之間的協(xié)同互補(bǔ)，形成合力。全國范圍內(nèi)落實批零協(xié)同，兩廣批零一體持續(xù)深入，借助國藥控股、國藥一致的廠家資源平臺，共同開發(fā)自有品牌，覆蓋批零一體網(wǎng)絡(luò)?！　?.實現(xiàn)“內(nèi)涵+外延”增長并舉　　通過貫穿“提質(zhì)增效”，持續(xù)精益管理，實現(xiàn)內(nèi)涵式增長；通過聚焦戰(zhàn)略，推動投資并購開新局，實現(xiàn)外延式增長?！　。ㄈ┛赡苊鎸Φ娘L(fēng)險　　1.行業(yè)政策變化風(fēng)險　　隨著新醫(yī)改的不斷深化，醫(yī)藥行業(yè)政策頻出，行業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生較大變化，受“4+7”集采聯(lián)動及擴(kuò)面、兩廣地區(qū)GPO、國談品種持續(xù)擴(kuò)圍等政策影響，藥品價格持續(xù)大幅下降，公司盈利空間面臨進(jìn)一步壓縮的風(fēng)險；監(jiān)管不斷升級，新《藥品管理法》的出臺，貫徹“四個最嚴(yán)”，對醫(yī)藥企業(yè)的合規(guī)經(jīng)營提出了更高的要求，醫(yī)藥流通行業(yè)面臨不確定性合規(guī)風(fēng)險增大。公司將通過業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級，探索新盈利模式，提升風(fēng)險管控能力，來應(yīng)對行業(yè)政策的沖擊?！　?.國大藥房營銷網(wǎng)絡(luò)持續(xù)擴(kuò)張的管理風(fēng)險　　通過持續(xù)新開門店和外延并購，國大藥房營銷網(wǎng)絡(luò)近年來保持穩(wěn)定增長趨勢。銷售區(qū)域的擴(kuò)張和門店數(shù)量的增加，給國大藥房的門店選址、配送、現(xiàn)金管理、營銷和人力資源管理等帶來壓力。公司將在商品采購、物流配送、銷售等環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理和建設(shè)，制訂各環(huán)節(jié)相應(yīng)的管理辦法，以保證門店拓展的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和管理質(zhì)量，同時加強(qiáng)對新并購門店的整合與管控?！　?.市場競爭加劇的風(fēng)險　　隨著國家不斷出臺相應(yīng)政策鼓勵醫(yī)藥零售行業(yè)的整合，行業(yè)內(nèi)主要的醫(yī)藥零售企業(yè)紛紛加快并購重組步伐，持續(xù)擴(kuò)張營銷網(wǎng)絡(luò)，完善物流中心建設(shè)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)和盈利模式，銷售規(guī)模和綜合實力不斷增強(qiáng)。同時，隨著消費升級和市場的逐步開放，實力強(qiáng)勁的流通企業(yè)也通過各種方式進(jìn)入國內(nèi)醫(yī)藥流通市場，行業(yè)競爭進(jìn)一步加劇。另外，擁有互聯(lián)網(wǎng)基因的跨界競爭對手迅速滲透到公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對公司業(yè)務(wù)模式帶來新的較大挑戰(zhàn)?！　」緦⒊掷m(xù)整合現(xiàn)有資源，深化以批零一體為核心的戰(zhàn)略發(fā)展舉措，深度發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，通過品種互補(bǔ)、資金協(xié)作、供應(yīng)鏈協(xié)同、國際化推進(jìn)等舉措，直接面對終端患者與消費者，同時以資本運作實現(xiàn)品牌全球化，同時不斷加強(qiáng)科技創(chuàng)新的投入，主動應(yīng)對跨界競爭?！　?.面臨同業(yè)競爭的風(fēng)險　　在醫(yī)藥零售領(lǐng)域，國藥控股下屬分銷子公司還開設(shè)了部分社會零售藥店，與下屬國大藥房構(gòu)成一定程度的同業(yè)競爭。國藥控股、國藥集團(tuán)已承諾采取有效措施解決可能存在的同業(yè)競爭?！　?.商譽(yù)減值的風(fēng)險　　于2020年12月31日，公司合并財務(wù)報表中商譽(yù)的賬面價值為人民幣27.47億元，并分配至分銷業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)資產(chǎn)組。公司根據(jù)企業(yè)會計準(zhǔn)則的規(guī)定，每年對商譽(yù)進(jìn)行減值測試。針對商譽(yù)減值的披露載于第十二節(jié)財務(wù)報告，附注三、17和33及附注五、18。

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