主題：中國(guó)石化“變身”記

　隨著能源大變革時(shí)代的到來，石油石化行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)已迫在眉睫。近日，中國(guó)證券報(bào)記者跟隨國(guó)務(wù)院國(guó)資委新聞中心組織的“與共和國(guó)共成長(zhǎng) 新媒體走進(jìn)新國(guó)企”系列活動(dòng)之“為美好生活加油”，走進(jìn)中國(guó)石油化工集團(tuán)（簡(jiǎn)稱“中國(guó)石化”），深入廣州、茂名、湛江、海南四地中國(guó)石化企業(yè)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，從“賣油郎”到布局新能源，再到智慧新零售，中國(guó)石化傳統(tǒng)加油站正在進(jìn)行一場(chǎng)顛覆性革命。

　　布局氫能產(chǎn)業(yè)

　　中國(guó)石化在新能源領(lǐng)域的探索邁出新步伐。

　　2019年7月1日，國(guó)內(nèi)首座油氫合建站——中國(guó)石化佛山樟坑油氫合建站正式建成。這是國(guó)內(nèi)首次采取“利用現(xiàn)有加油站改造為油氫合建站”模式開發(fā)的加氫站。該站成為全國(guó)首座集油、氫、非油品“三位一體”能源供給及連鎖便利服務(wù)新型網(wǎng)點(diǎn)。

　　據(jù)廣東石油總經(jīng)理陳成敏介紹，中國(guó)石化銷售廣東石油分公司（簡(jiǎn)稱“廣東石油”）下轄2000多座加油站，是廣東省成品油供應(yīng)的主渠道。一直以來，該公司堅(jiān)持“奉獻(xiàn)清潔能源”宗旨，在做好傳統(tǒng)油品供應(yīng)保障的基礎(chǔ)上，持續(xù)加大氣、電等新能源布局，目前已建成6座油電一體站，22座油氣一體站。

　　“我們有著廣泛的油站網(wǎng)點(diǎn)分布，豐富的安全管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)人才隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)，為新能源應(yīng)用落地提供有力保障。油氫合建站正是我們探索氫能產(chǎn)業(yè)和未來能源轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)新嘗試?！睆V東石油總經(jīng)理陳成敏表示。

　　據(jù)介紹，樟坑油氫合建站日加氫能力達(dá)到500公斤，主要服務(wù)周邊使用氫燃料的公交線路及物流運(yùn)輸車隊(duì)。氫燃料公交車加注一次只需要4分鐘，可續(xù)航300公里，具有加注效率高、續(xù)航里程長(zhǎng)、零污染、零碳排等優(yōu)點(diǎn)。

　　目前，廣東石油正在積極探索利用資源優(yōu)勢(shì)，以氫能串聯(lián)起能源上下游產(chǎn)業(yè)鏈，加快油氫合建站布局，實(shí)現(xiàn)“制運(yùn)加氫一體化布局”，打造國(guó)內(nèi)具有經(jīng)濟(jì)性的氫能商業(yè)模式。按照廣東石油的部署，年內(nèi)將在佛山、云浮建成3座油氫合建站。

　　發(fā)力智慧“新零售”

　　智慧支付是打造智慧加油站的核心環(huán)節(jié)。

　　運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、視覺識(shí)別、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段，廣東石油抓緊構(gòu)建科技、高效的智慧油站運(yùn)營(yíng)體系，打造集6大板塊18項(xiàng)功能于一體的智慧油站平臺(tái)，完善“人·車·生活”生態(tài)圈。

　　2019年8月15日，廣東石油與阿里巴巴簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，鎖定大數(shù)據(jù)分析、移動(dòng)支付、客戶營(yíng)銷、會(huì)員權(quán)益、電子地圖等8大領(lǐng)域的合作藍(lán)圖，加快向“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)能源”轉(zhuǎn)變步伐。

　　“在移動(dòng)支付時(shí)代，能夠提供豐富、便捷的多元支付方式是一種貼心服務(wù)。客戶簡(jiǎn)單付，員工減負(fù)擔(dān)。”廣東石油首家智慧加油站站長(zhǎng)魏洪濤說。

　　目前，廣東石油已經(jīng)推出了極簡(jiǎn)支付、加油閃付、無感支付等多種便捷支付方式，全省2200多座加油站實(shí)現(xiàn)“不下車加油”，現(xiàn)場(chǎng)效率提高了一倍。

　　早在2015年底，廣東石油率先試行加油和購(gòu)物微信支付。3年來，微信支付加油比例達(dá)到20%，購(gòu)物比例47%，2018年交易金額超過350億元，已經(jīng)成為加油站支付的一種重要方式。

　　為進(jìn)一步提高現(xiàn)場(chǎng)效率，廣東石油自主研發(fā)了智付終端設(shè)備，集成油非一體站級(jí)系統(tǒng)和發(fā)票管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了客戶自助支付加油款、自助打印發(fā)票等功能。車主僅需“選擇油槍號(hào)、核對(duì)金額、微信支付”三步即可完成加油支付，最快時(shí)間僅需3秒，大大節(jié)省了客戶時(shí)間成本。

　　除支付智能化手段外，構(gòu)建以客戶為中心，以大數(shù)據(jù)為支撐的數(shù)字化營(yíng)銷體系也在悄然進(jìn)行。廣東石油積極探索人工智能技術(shù)，利用計(jì)算機(jī)視覺識(shí)別技術(shù)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)處理和管理能力，通過完善加油卡會(huì)員身份認(rèn)證機(jī)制，自動(dòng)關(guān)聯(lián)人、車、卡信息，關(guān)聯(lián)客戶行為數(shù)據(jù)。同時(shí)，通過創(chuàng)新臉識(shí)別功能，為數(shù)字化營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)分析提供支撐。

　　“從車輛駛?cè)胗驼镜诫x開，包括客戶進(jìn)入便利店內(nèi)，在某商品停留時(shí)間長(zhǎng)短，都有大數(shù)據(jù)監(jiān)控分析，我們通過比對(duì)分析用戶喜好，精準(zhǔn)營(yíng)銷升級(jí)客戶體驗(yàn)?！睆V州瑤臺(tái)加油站站長(zhǎng)袁艷爾介紹道。

　　據(jù)悉，廣東石油已經(jīng)對(duì)加油卡、非油品等系統(tǒng)進(jìn)行集成整合，無論是零售、非油品，還是線上客戶的消費(fèi)信息，都能以積分的形式沉淀在數(shù)據(jù)庫里，消除了信息孤島，通過數(shù)據(jù)延伸加工、大數(shù)據(jù)分析，更能“讀懂客戶”，從而為提高服務(wù)水平，提升客戶體驗(yàn)找到了有力抓手。

　　自主創(chuàng)新鑄就核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)是企業(yè)乃至國(guó)家核心競(jìng)爭(zhēng)力的保障。

　　9月27日，隨著異構(gòu)化裝置一次投料成功，中國(guó)石化海南煉油化工有限公司2#芳烴項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)一次開車成功，順利完成由施工建設(shè)到商業(yè)運(yùn)行的轉(zhuǎn)變。

　　該項(xiàng)目采用中國(guó)石化擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“高效環(huán)保芳烴成套技術(shù)”，并榮獲國(guó)家科技進(jìn)步特等獎(jiǎng)，打破了國(guó)外公司對(duì)芳烴成套技術(shù)長(zhǎng)達(dá)40年的壟斷。中國(guó)石化成為全球第三家擁有對(duì)二甲苯生產(chǎn)技術(shù)的專利商。海南煉化2#芳烴項(xiàng)目集成了中國(guó)石化芳烴領(lǐng)域的最新科研成果，實(shí)現(xiàn)了六大核心技術(shù)創(chuàng)新，進(jìn)一步提升自主芳烴技術(shù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，打造國(guó)產(chǎn)化芳烴技術(shù)新標(biāo)桿。

　　據(jù)介紹，項(xiàng)目2017年8月份開工建設(shè)，總投資36.8億元。隨著項(xiàng)目的投產(chǎn)，海南煉化已擁有對(duì)二甲苯生產(chǎn)能力160萬噸/年，成為中國(guó)石化最大的芳烴生產(chǎn)基地，每年生產(chǎn)的對(duì)二甲苯，相當(dāng)于3個(gè)海南省有效耕地產(chǎn)出的棉花。

　　目前，我國(guó)對(duì)二甲苯產(chǎn)能占全世界總產(chǎn)能約40%左右，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈呈現(xiàn)原料嚴(yán)重不足而下游產(chǎn)能趨于過剩的局面，海南煉化2#芳烴項(xiàng)目的投產(chǎn)，將有助于填補(bǔ)我國(guó)芳烴原料缺口，保障產(chǎn)業(yè)鏈完整和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)安全。

　　在中石化自主研發(fā)各項(xiàng)生產(chǎn)設(shè)備打破國(guó)外壟斷的同時(shí)，綠色環(huán)保的理念也深植其中?；緦?shí)現(xiàn)無泄漏裝置、無異味廠區(qū)、零污染、零排放。在茂名石化廠區(qū)內(nèi)，吸引人駐足的是茂名石化的乙烯廠污水處理池。這里的污水處理裝置是確保總排達(dá)標(biāo)的關(guān)鍵。經(jīng)過處理的“污水”沒有異味、水質(zhì)清澈，池里金魚成群游弋。在水池旁的屏幕上，廣東省環(huán)境信息平臺(tái)的實(shí)時(shí)檢測(cè)結(jié)果顯示，其化工污水處理場(chǎng)的排放數(shù)值（實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)22.38）遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于COD國(guó)家排放廢水標(biāo)準(zhǔn)（90）及企業(yè)排放廢水標(biāo)準(zhǔn)（60）。

　　“十二五”以來，茂名石化投入30多億元，開展環(huán)境治理攻關(guān)，引入“超潔凈排放”等新技術(shù)，通過在公司形成“綠色發(fā)展才是可持續(xù)的發(fā)展”等綠色發(fā)展理念，促使員工與新技術(shù)共同發(fā)展，讓綠色生產(chǎn)落地落實(shí)。

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