主題：中國石油銷售公司非油業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展

中國石油銷售公司的非油業(yè)務(wù)運(yùn)行10年來，逐步駛?cè)敕€(wěn)健發(fā)展新階段。今年前9個月，非油業(yè)務(wù)利潤增幅達(dá)到15%，成為銷售業(yè)務(wù)提質(zhì)增效不可或缺的貢獻(xiàn)點(diǎn)。

銷售業(yè)務(wù)立足于打造“人·車·生活”生態(tài)圈，提升服務(wù)品質(zhì)，豐富客戶體驗(yàn)，非油成為銷售業(yè)務(wù)服務(wù)增值的一個重要環(huán)節(jié)。歷經(jīng)10年持續(xù)打造，目前非油業(yè)務(wù)遍及全國各個省份，便利店門店達(dá)1.7萬座，覆蓋中國石油8成以上的加油站。特別是近年來，通過不斷開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新，善用激勵機(jī)制，以及油非互促一體化營銷，促進(jìn)了便利店業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

面對好策劃，市場自己會說話。非油業(yè)務(wù)大力開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新，便利店產(chǎn)品經(jīng)營達(dá)22大類。其中，開創(chuàng)性推出廚房工程，與中糧等國內(nèi)規(guī)模實(shí)力強(qiáng)的糧油公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，在便利店重點(diǎn)推出放心廚吧，商品包含米面油奶等8個種類，走進(jìn)百姓日常生活。

善用激勵機(jī)制，營造現(xiàn)場氛圍，是銷售企業(yè)推進(jìn)非油業(yè)務(wù)的重要抓手。昆侖之星車輔系列銷售競賽，主打玻璃水、防凍液、尿素水溶液等產(chǎn)品，今年前9個月同比收入增幅達(dá)138%。近兩年來，銷售業(yè)務(wù)油卡非潤互促，實(shí)現(xiàn)一體化營銷，也帶動了非油收入的增長。新上線的“10惠”活動運(yùn)行以來，進(jìn)一步擴(kuò)大了中國石油加油站品牌影響，帶動了油品銷量和便利店收入的雙提升。

除便利店外，非油業(yè)務(wù)不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)項(xiàng)目，汽車服務(wù)、高速公路服務(wù)區(qū)、自有商品等共同構(gòu)成了非油業(yè)務(wù)新格局。圍繞“人·車·生活”生態(tài)圈，銷售業(yè)務(wù)大力引入的汽服業(yè)務(wù)的目前達(dá)到200多個門店，個別旗艦店可實(shí)現(xiàn)買車、保養(yǎng)維修、救援、二手車回收等與傳統(tǒng)4S店類似的多項(xiàng)服務(wù)。自有產(chǎn)品福建武夷山包裝飲料，源自武夷山水源地優(yōu)質(zhì)礦泉水，瞄準(zhǔn)3元到3.5元之間的價格空白帶，實(shí)施精準(zhǔn)營銷，獲得客戶青睞。高速業(yè)務(wù)被定位為下階段非油領(lǐng)域的拓展重點(diǎn)，通過開拓食宿、地磅等服務(wù)，滿足客戶相關(guān)需求。

中國石油非油業(yè)務(wù)屢獲業(yè)界肯定。繼長春普慶、上海振興等加油站2015年榮獲中國連鎖經(jīng)營協(xié)會頒發(fā)的“金牌門店”榮譽(yù)外，貴州銷售開創(chuàng)的提籃銷售獲當(dāng)年行業(yè)營銷創(chuàng)新大獎。此外，安徽銷售盛先會、重慶銷售徐劍、青海銷售薛林娜、云南銷售張艷芬4位店長榮獲2016年度“CCFA金牌店長”稱號。


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