主題：還是“中石化人”素質(zhì)高

中國(guó)石化新聞網(wǎng)訊（王洋 張雨楓）“沒(méi)想到你們中國(guó)石化的加油員竟然這么覺(jué)悟，居然不為財(cái)動(dòng)，還是‘中石化人’素質(zhì)高??！雖然今天油箱沒(méi)加滿，但是以后，我還要到你們中石化加油！”這是一位長(zhǎng)途汽車(chē)司機(jī)對(duì)我們加油員說(shuō)的話。

　　 6月12日，幾輛滿載貨物的長(zhǎng)途貨車(chē)駛進(jìn)了內(nèi)鄉(xiāng)北關(guān)站，加油員引車(chē)到位后，一位師傅跳下車(chē)，看了看油價(jià)，對(duì)加油員說(shuō)：“加滿！加滿！好不容易遇到價(jià)錢(qián)這么合適的油?，F(xiàn)在路上私人加油站的油太貴啦，都6、7塊一升！”加油員微笑著告訴他現(xiàn)在都是持卡限量加油。這位司機(jī)師傅聽(tīng)后走到加油員身邊，悄悄地說(shuō)：“小兄弟，加滿吧，一會(huì)兒我請(qǐng)你去吃飯。” “實(shí)在對(duì)不起，師傅，這是我們的規(guī)定，請(qǐng)您自覺(jué)遵守，好嗎？俗話說(shuō)得好：‘沒(méi)有規(guī)矩不成方圓’，誰(shuí)來(lái)都是一樣的，請(qǐng)客吃飯倒是不必了?！奔佑蛦T很有禮貌地拒絕了這位司機(jī)師傅的要求。他見(jiàn)這一招不起作用，于是眼睛一轉(zhuǎn)，嘿嘿一笑：“你把這幾輛車(chē)都加滿，這錢(qián)就是你的了，人嗎，哪能跟錢(qián)過(guò)不去啊，你說(shuō)是吧？小老弟！”一邊說(shuō)著，一邊從上衣口袋掏出100塊錢(qián)往加油員手中塞。加油員立馬擋住這位師傅伸過(guò)來(lái)的手，真誠(chéng)耐心地對(duì)他解釋道：“師傅，你先聽(tīng)我解釋，好嗎？我們中國(guó)石化之所以這么做，是有苦衷的：一是當(dāng)前國(guó)際原油價(jià)格持續(xù)上漲，一直居高不下，這就增加了國(guó)內(nèi)成品油的供應(yīng)壓力；二是眼下正是全國(guó)‘三夏’的關(guān)鍵時(shí)期，中石化講政治、顧大局，正在全力保障‘三夏’用油，這樣一來(lái)，供應(yīng)壓力就更大了；三是中國(guó)石化的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)，無(wú)論走到哪里都可以加到油，我們這么做是為了讓有限的資源，發(fā)揮出無(wú)限的能量，盡量讓更多的車(chē)跑起來(lái)。你說(shuō)對(duì)嗎？師傅，趕快把錢(qián)收起來(lái)，您這一招無(wú)論走到哪一座中石化加油站都是行不通的?！彼緳C(jī)師傅聽(tīng)得連連點(diǎn)頭，并對(duì)我們的做法表示理解。于是在臨走時(shí)，就出現(xiàn)了本文開(kāi)頭的一幕。

　　 以上只是我們加油員平時(shí)工作中一個(gè)縮影，像這樣的事情，在我們中石化加油站，每天都會(huì)發(fā)生。怎樣做才正確呢？這就要求我們的員工，不僅要自覺(jué)遵守經(jīng)營(yíng)紀(jì)律，并且要在平時(shí)的工作中用我們的實(shí)際行動(dòng)、真誠(chéng)的服務(wù)和智慧維護(hù)好中石化的企業(yè)形象，從而為我們的企業(yè)創(chuàng)造出無(wú)形的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的效益。



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